A ATS (Amazon Transportation Services) está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. O objetivo da nossa equipe é gerenciar com excelência a execução do frete que flui através de nossas redes de transporte, focada especificamente no gerenciamento, desenvolvimento, qualidade e desempenho de transportadoras.
Esse papel exige por uma pessoa ambiciosa. Você representará uma função crítica em nossas operações de transporte mais amplas na Amazon, enquanto trabalhamos para melhorar continuamente os níveis de serviço, as capacidades e os custos da Amazon Brazil Transportation Line Haul. Isso nos ajudará a garantir que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas sempre. Suas principais atribuições serão:
1. Ser o responsável pelos KPIs operacionais da Operação de Milk Run dentro da estrutura de Transportes Middle Mile;
2. Facilitar o fluxo de informações entre diferentes partes interessadas (transportadoras/hubs/armazéns) e resolve quaisquer possíveis problemas que afetem a experiência do cliente e a continuidade dos negócios;
3. Trabalhará para garantir que o os veículos de milk run cumpram as rotas no horário correto com Segurança e Sem Perdas, garantindo entrega dos pedidos dos clientes conforme a promessa;
4. Atuará em quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida do frete
5. Solucionará problemas em tempo hábil pesquisando e consultando ferramentas internas e tomando decisões em tempo real.
6. Analisará os requisitos do programa Middle Mile Milk-Run e observará tendências, sendo capaz de impulsionar a experiência do cliente sem comprometer o tempo.
Ter o conhecimento básico de Logística e deve ser capaz de se comunicar claramente na forma escrita e oral, também é necessário. A pessoa deve ser capaz de idealizar melhorias no processo e ter o zelo de levá-las à conclusão.
Nossa cultura inclusiva capacita os amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não só celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também as diversas formas de trabalhar.
Key job responsibilities
- Comunicação com clientes externos (transportadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificação);
- Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando Excel, Access, SQL e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário é uma vantagem;
- Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a impulsionar os resultados comerciais;
- Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis;
- Deve ser capaz de encaminhar sistematicamente problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes e cumprir as resoluções para garantir que sejam entregues;
- Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas;
- Responder pelo gerenciamento de capacidade de linha e gerenciamento de volume, incluindo uploads de limites de capacidade no sistema;
- Responder às atividades de agendamento de veículos.- Bachelor's Degree;
- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps).- Knowledge of SQL;
- Advanced English.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
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