Unsere Vision ist es, Amazon durch erstklassige Tools und Services zum besten Ort für Drittanbieter zu machen - wo sie, unabhängig von ihrer Größe, wachsen und ihre Kunden bestmöglich erreichen. Das Home, Lifestyle & Sports Strategic Account Services (SAS) Team sucht einen dynamischen und motivierten Marketplace Consultant zur Betreuung der komplexesten Verkäufer im kostenpflichtigen Serviceprogramm, der Maßnahmen selbstständig und proaktiv umsetzt. Dies umfasst regelmäßige, fundierte Geschäftsanalysen sowie proaktive strategische Geschäftsempfehlungen unter Verwendung einer breiten Palette von Amazon-Tools.
Als Marketplace Consultant bist Du für die Betreuung von bis zu 7 Verkaufspartnern im Rahmen des SAS-Programms verantwortlich, um diese beim Wachstum ihres Geschäfts auf Amazons EU-Marketplace zu unterstützen. Du wirst an komplexen Initiativen arbeiten, bei denen geschäftliche Herausforderungen und strategische Ausrichtung noch unklar sind und die ein hohes Maß an Mehrdeutigkeit mit sich bringen. Neben Deiner Kernaufgabe - der Betreuung von Verkaufspartnern - leitest Du mit erheblicher Autonomie verschiedene (Teil-) Arbeitsgruppen und EU-weite Projekte. Dabei bist Du für die Strategieentwicklung, Aktionsplanung und Priorisierung zuständig. Dabei stellst Du die EU-/globale Abstimmung sicher und verantwortest Strategiepapiere einschließlich 6-Pager zur Abstimmung mit der Führungsebene sowie Beiträge zu Quarterly Business Reviews, OP und/oder 3-Jahres-Planung. In unserem dynamischen Team bieten wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierewege.
Key job responsibilities
Verfügst Du über ein ausgeprägtes Urteilsvermögen und triffst selbstständig die richtigen Entscheidungen zur Erreichung der Verkäufer- und eigenen Ziele. Dabei balancierst Du eigenständig und erfolgreich zwischen Zeit, Qualität und verfügbaren Ressourcen – auch ohne Anleitung und standardisierte Prozesse.
Kombinierst Du proaktiv und regelmäßig bestehende Tools und Berichte und führst verschiedene Datenpunkte zu ganzheitlichen Analysen zusammen, die möglicherweise nicht von bestehenden Lösungen abgedeckt werden. Du skalierst neue Lösungen, Mechanismen und Best Practices, die nicht nur Deinem eigenen Händlerportfolio zugutekommen, sondern auch auf andere Verkäufer übertragbar sind. Dabei etablierst Du neue Standards im Account Management, die organisationsübergreifend implementiert werden können.
Entwickelst und pflegst Du starke Beziehungen zu Deinen Verkäufern durch enge Zusammenarbeit und erreichst oder übertriffst dabei konstant Deine Ziele. Als hervorragender Kommunikator führst Du anspruchsvolle Gespräche auf C-Level mit Diskretion und diplomatischem Geschick.
Entwickelst Du Expertenwissen über alle Wachstumshebel (Fulfillment, Expansion, Marketing, Nachhaltigkeit, Marken- und Katalogoptimierung) und investierst regelmäßig Zeit, um Dein Wissen auf zusätzliche 3P-Services zu erweitern. Dabei identifizierst Du Wissenslücken im EU SAS-Team und entwickelst Mechanismen zu deren Schließung, unter Einbindung externer Teams wo nötig. Abgeschlossenes Hochschulstudium (BA/BS) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Vertriebs- oder Marketingerfahrung im E-Commerce, FMCG oder Consulting
Verhandlungssichere Deutsch- (C1 oder höher) und Englischkenntnisse (Business fluent)
Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management mit nachweisbaren Erfolgen in der Kundenbetreuung und -entwicklung
Ausgeprägte Erfahrung in der erfolgreichen Einflussnahme innerhalb von Organisationen auf allen Hierarchieebenen, insbesondere der Führungsebene
Track Record in der Übererfüllung von Vertriebszielen durch beratungsorientierten und lösungsfokussierten Ansatz
Ausgeprägte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus Geschäftsentwicklung, Marketing, Operations, Produktentwicklung, Legal und weiteren Abteilungen
Fundierte Projekt- und Prozessmanagement-Kenntnisse
Starke kommunikative Fähigkeiten mit Überzeugungskraft auf Führungsebene, auch bei komplexen Sachverhalten
Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Fähigkeit zum parallelen Management konkurrierender Prioritäten
Sehr gute analytische Fähigkeiten und Hands-on Mentalität sowie starke Affinität zur Welt der Zahlen, Analysen und Reports
Ausgewogene Kombination aus strategisch-analytischen Fähigkeiten und operativer Umsetzungsstärke Master-Abschluss, MBA oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce
Fähigkeit, in einem von Mehrdeutigkeit geprägten Umfeld zu arbeiten sowie multiple Aufgaben zu priorisieren und zu managen
Nachweisliche Erfolge in der eigenverantwortlichen Steuerung der Geschäftsentwicklung
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m/w/d
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