Sobre Operations Technology Solutions (OTS)
Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon.
Estamos procurando indivíduos automotivados para assumir desafios e motivar equipes a desenvolver soluções para os obstáculos que enfrentamos.
Essa é uma posição para atuar presencialmente em Betim (MG) no turno da Noite.
Key job responsibilities
- Manutenção e suporte aos equipamentos de TI utilizados nas instalações da Amazon;
- Gerenciar e atender todas as solicitações de suporte e procedimentos de TI na infraestrutura de operações;
- Dar assistência e treinamento a novos contratados;
- Aprendizado contínuo de novas tecnologias.
- Suporte a clientes de vários edifícios na área, bem como a clientes remotos.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos. (Dia ou Noite).
About the team
Sobre Operations Technology Solutions (OTS)
As operações estão no coração dos negócios da Amazon. Somos conhecidos por nossa velocidade, precisão e serviço excepcional. Nossos prédios entregam dezenas de milhares de produtos para centenas de países em todo o mundo, todos os dias. O OTS fornece suporte de TI global ininterrupto para as Operações da Amazon como uma peça vital do quebra-cabeça. - Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
- Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows, Linux no ambiente corporativo
- Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).
- Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados.- Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor.
- Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.
- Inglês avançado.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
