Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。また、“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。
JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions)とは、アマゾンジャパンのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。
JCFSは、リライアビリティー＆メンテナンスエンジニアリングファシリティーズ部門(以下RME-F)において、Facilities Service Coordinator を探しています。本ポジションは、アマゾンジャパンにおける、デリバリーステーション(以下DS)、サブセイムデー(以下SSD)の設備の維持管理とそこで働く従業員の職場環境の日々改善を、Outsourcingを活用して実現していくポジションです。
RME-Facilities は建屋の建築、電気、空調、衛生、消火、昇降設備の保守点検及び不具合対応や小規模な工事、そして売店、シャトルバスの運行管理、各種資産の管理、DS、SSDの運営にとって重要なコストの管理も行います。施設管理では年間保全計画や中長期保全計画のプランと実施、売店運営では、全従業員が満足できる環境作りに積極的に取組み、カスタマーエクスぺリエンスの向上を成し遂げます。 そして従業員の通勤手段であるシャトルバスのダイヤ改正や適切な運行管理とコスト管理でカスタマーに貢献します。
また、サステナビリティにも貢献します。 DS、SSD内で発生する消費電力を最適化するべく、省エネ活動を提案・実行します。次に廃棄物の低減を目的としたリサイクル率の向上やコンプライアンスを遵守した運営費用の最適化を協力会社と共に深堀し改善します。
Facilities Service Coordinator は、以上の業務をOutsourcing先の協力会社と自社で構築しているコールセンターを管理しながら、上司、Facilities Service Senior Area Manager、Facilities Service Area Managerのサポートの元で担います。また、自身の管轄だけでなく、全国のフルフィルメントセンターのRME-F設備管理を行っている各拠点の担当者とディスカッションを含むコミュニケーションを密に行い、情報・学び・成功体験を共有・標準化して展開する業務にも取り組んでいただきます。将来的には複数サイトの管理、また拠点横断の取り組みをしていただきます。また、施設管理業務の予算管理を行える知識と経験を身に着けることも出来ます。社内外ともに良好な関係性を築ける高いコミュニケーション能力を発揮し、自ら行動を起こし結果に繋げる、強いドライブ力をもった方からの応募をお待ちしています。
【補足】勤務形態：平日月曜～金曜日 9:00-18:00勤務。土日祝日休み。夜勤なし。
・所属部門:AMZL・SSD
・職種:Facilities Service Coordinator
・勤務地:東京オフィス
■Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
Key job responsibilities
Essential Functions:
20％ 保守点検の進捗管理
20％ 見積もり取得及び発注業務など設備不具合対応のサポート
15％ 保全計画の立案及び取引先との折衝など実行のサポート
15% 施設管理業務における業務改善提案
10% CO2削減の取り組み(省エネ、リサイクル推進等)のサポート
10% 予算管理業務
5% 施設管理部月次レポートの作成サポート
5％ 売店・シャトルバスのサービス向上の取りくみ1:社会人経験1年以上の方（建屋施設管理業務、工事施工管理業務、PM業務、総務のいずれかで半年以上の業務経験のある方）
2:外部委託先協業もしくはVendor Management経験のある方
3:コスト改善提案を行った経験
4:PCスキル （Excel, PowerPoint, Word）1:業者とのパートナーシップ構築能力及び優れた交渉能力
2:論理的な思考力、優先順位判断力及び優れた問題解決能力
3:社内、社外への適切なビジネスマナー
4:新しい知識を学ぶことに対し意欲的
5:3年以上の正社員として物流もしくは製造業で施設管理、または総務部門経験者であれば尚可
6:インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。 Education: 高校卒以上
Competency
1:お客様意識お客様意識を強く持って行動できる。
2:コミュニケーション:職場環境に溶け込み、分からない部分を積極的に質問し自身で解決する力。
3:職場全体への貢献, 他人の仕事をうまく進められるように情報を共有し、サポートする。
4:アジリティとフレキシビリティー 迅速に業務をこなし、状況の変化に柔軟に対応できる。周囲の意見を聞きながら判断し仕事を進められる。
5:探究心と向上心 いままで経験がない業務でも新しい知識を学ぶのに意欲的で何事も前向きに取組める性質。
6:インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
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