Il Vendor Flex Cluster Assistant sarà responsabile del supporto delle operazioni quotidiane di più siti Vendor Flex locati in Emilia Romagna e Lombardia dalla fase di entrata all'evasione degli ordini del cliente e sarà il punto di contatto per tutte le attività in loco, comprese le domande del fornitore e/o della gestione 3PL.
La risorsa si occuperà di gestire l'area dell'Emilia Romagna e della Lombardia.
Il candidato ideale dovrebbe essere una persona orientata al cliente e molto motivata, disposta a essere in prima linea nelle operazioni di adempimento esterne. Questa persona possiede una forte etica del lavoro e la capacità di lavorare con scadenze ravvicinate.
Key job responsibilities
In questo ruolo sarai la persona di riferimento per tutte le operazioni in loco e guiderai un team verso obiettivi a breve e lungo termine e sarai responsabile dei principali KPI del sito, in particolare dovrai:
· Supervisionare e coordinare le operazioni e tutti i flussi del magazzino.
· Fornire formazione e istruire gli operatori di Amazon/3PL e garantire il rispetto dei più elevati standard di sicurezza e qualità.
· Essere il primo punto di contatto per la gestione del Venditore/3PL per tutte le questioni operative e di magazzino e dovrai lavorare in modo proattivo per rimuovere gli ostacoli.
· Mantenere solide relazioni professionali con diversi team interni ed esterni coinvolti direttamente o indirettamente nelle operazioni, come: Transportation e Amazon Vendor Services.
· Collaborare con i team di Vendor Flex /External Fulfilment di altri paesi per garantire che tutti i risultati e le migliori pratiche circolino in tutta la rete.
• Esperienza nei processi logistici
• Esperienza nella gestione del personale
• Necessità di dimostrare competenze informatiche, in particolare in MS Office con particolare attenzione a Excel
• Esperienza nella preparazione e comunicazione di cifre e analisi chiave
• Patente di guida valida
• Capacità di comunicazione
• Assertività ed empatia
• Capacità di lavorare in gruppo e abilità sociali
• Buona padronanza della lingua inglese (Quadro comune europeo di riferimento C1)
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