Nossas equipes de logística estão transformando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo, resolvendo diariamente alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas por toda a indústria.
As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes aos clientes em qualquer lugar. Seja para itens grandes ou pequenos, buscamos soluções inovadoras para assegurar que estamos cumprindo nossa promessa.
Carrier Management Specialist, ou Analista de Transportes de Última Milha (Last Mile) da Amazon Logistics, é responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos transportadores, atuando em coordenação com equipes internas e externas. Além disso, também apoia o lançamento de novos transportadores.
Essa posição exige uma visão ampla da experiência do cliente e uma grande disposição para assumir responsabilidades. Buscamos alguém com habilidades para identificar padrões e tendências, além da capacidade de analisar dados e examinar detalhes, investigando a causa raiz de problemas operacionais e propondo soluções eficazes.
Key job responsibilities
- Monitorar a eficiência operacional das transportadoras, sugerindo e implementando melhorias;
- Analisar dados de diversas fontes, identificar tendências relevantes e apresentá-las de forma acionável;
- Antecipar impactos com base em dados e tendências atuais, tomando as medidas necessárias;
- Manter organização e agilidade na comunicação e atualização de diferentes situações;
- Atuar como elo entre stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento com objetivos, conformidade e privacidade das informações;
- Investigar a fundo as causas raízes de problemas operacionais;
- Criar e acompanhar métricas operacionais.- Graduação completa em Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Logística ou similar;
- Experiência anterior em Transporte, ou Gestão de Contas, Logística, Indústrias ou Armazéns;
- Habilidade para multitarefas, gerenciando vários sites simultaneamente com atenção aos detalhes e alta capacidade de trabalhar em diferentes projetos em paralelo;
- Inglês intermediário, Português Fluente;
- Conhecimentos em Excel intermediário;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana/feriados.- Inglês avançado;
- Excelentes habilidades de Comunicação - lidar com transportadoras como stakeholders/ clientes;
- Experiência anterior no acompanhamento de processos e análises, métricas e resolução de problemas.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
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