Il reparto Operations è il cuore pulsante di Amazon. Questo reparto svolge un ruolo fondamentale ad Amazon, perché ci permette di completare e spedire gli ordini in modo efficiente, affinché ogni cliente possa ricevere i suoi acquisti nei tempi previsti. L’Operations Manager funge da guida e da collante per il suo team, garantendo l’eccellenza in termini di sicurezza, qualità e produttività in tutte le nostre sedi. Nella tua sede, dirigerai gli altri manager e creerai il piano operativo che aiuterà i tuoi team a raggiungere i loro obiettivi. Nel tuo ruolo, avrai il compito di infondere una cultura volta all’eccellenza operativa che ci permetterà di plasmare l’Amazon del futuro.
Key job responsibilities
Gestire e sviluppare un team di Area Manager.
Guidare i team responsabili della gestione operativa in un turno, gestire problematiche varie ed esercitare un impatto positivo sulle performance della sede.
Analizzare le prestazioni dei turni rispetto agli obiettivi aziendali e mettere in atto azioni per migliorare la nostra eccellenza operativa.
Lavorare a stretto contatto con altri team di supporto, tra cui Risorse umane, Finanza, Health and Safety e Sicurezza.
Progettare e realizzare iniziative nelle sedi volte a migliorare le prestazioni in ambito operativo.
A day in the life
Dirigerai i turni in uno dei nostri centri operativi. Sarai anche il fulcro del collegamento tra diversi team e contribuirai alla sinergia tra gli ambiti finanza, sicurezza e gestione operativa. Ciò significa che ti occuperai di gestione operativa presso la tua sede, ma contribuirai anche a trovare nuovi modi per apportare innovazioni.
In una giornata tipo terrai riunioni con diverse funzioni aziendali, condurrai analisi approfondite dei parametri di performance e di rischio per le sedi e dovrai pianificare le risorse necessarie per far fronte a diversi volumi di richieste. Ogni giorno affiancherai persone del tuo team, svolgendo attività di coaching e mentoring. Dovrai incarnare le migliori doti di leadership e supporterai ogni manager all’interno del team affinché possano migliorarsi di giorno in giorno.
About the team
Le consegne in tempi record per cui Amazon è celebre non sarebbero possibili senza il team di Amazon Transportation Service (ATS). Entrandone a far parte, lavorerai in un ambiente variegato, il cui ruolo è cruciale per il successo dell’azienda. Grazie alle reti di trasporto aereo, marittimo e su strada, nonché all’appoggio dei nostri centri di smistamento provvisti di soluzioni tecnologiche all’avanguardia, aiuterai ad assicurare la massima efficienza dei trasporti in Amazon. Il nostro team raccoglie dati, li analizza, affinché in un secondo momento possa prendere le giuste decisioni migliorative. Il team ATS ha un ruolo chiave nel rendere Amazon più innovativa ed efficiente.
Mettiamo sempre la sicurezza al primo posto, perché il nostro personale è la nostra priorità. E ci affidiamo all’esperienza dei nostri dipendenti per garantire che i pacchi raggiungano la loro destinazione in modo rapido, economico e sostenibile.
Laurea.
Vasta esperienza nella gestione del personale e degli stakeholder.
Conoscenza avanzata della lingua inglese parlata e scritta e buona conoscenza della lingua italiana.
Vasta esperienza nell’utilizzo di dati e aneddoti per influenzare le decisioni aziendali.
Vasta esperienza in settori chiave della produzione e delle supply chain.Le qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Se possiedi tutte le qualifiche richieste di cui sopra, non esitare a inviarci la tua candidatura: saremo felici di esaminarla!
Esperienza con le metodologie Lean, Six Sigma e Kaizen.
Esperienza in un ambiente di lavoro logistico simile.
Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale.
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (
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Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
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