Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数億という膨大な商品を大切なお客様に向けて絶え間なく発送しています。
Amazon Japan サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services Relay Operation Center（ATS ROC）では、お客様に安全かつお約束した日付に正確に商品をお届けするために、日本全国にあるAmazonの物流拠点を結ぶ1日5,000運行を超える幹線輸送ネットワークを手配、管理し、サポートしています。
私たちのチームは、世界中の顧客との関わり方を変革し、Amazonだけでなく業界全体が直面する最大級の物流課題を解決するため、新たな配送ビジネスを構築しています。
このポジションでは新たな配送ビジネスを構築するにあたり、幹線の主幹部署として新たに求められる業務を標準化し、運行の管理を通じてビジネス全体に貢献します。
Key job responsibilities
・オペレーションが事前計画通り実行されている事を評価する管理指標（KPI）を定義する
・オペレーションを実行する。 また実作業者と協力しトラブル発生時には速やかに原因を特定し解決する。
・管理指標（KPI）を日々分析すると共に関連部門と分析内容を協議し、チーム内業務フローを改善する事でサービスの向上をリードする。
具体的には以下業務をご担当頂きます。
・日々のオペレーションの実行
・実行結果の分析、及び業務改善
・新規サービス開設にあたる関係部署との業務調整
A day in the life
【勤務時間】9:00–18:00
【休日】月10日（シフト制ではあるものの月~金を基本とする）
(40%)オペレーション
(20%)実行結果のデータ分析、改善方法検討
(30%)ステークホルダーとの会議、プロジェクトマネジメント
(10%)業務効率向上に向けた自己学習
About the team
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■担当部門（トランスポーテーション）紹介■職種紹介（オペレーション）紹介■職種紹介（事業企画/プランニング）紹介■勤務地（目黒）紹介- Office PCスキル基本レベル以上。特にMS ExcelはPivot, Vlookup等の集計ツールを使えること。
- ビジネスレベル以上の日本語でのコミュニケーション能力（議論、読み書き、電話応対）
- プロジェクトマネジメント、業業務改善に関する知識経験（トラブルシューティングを含む ※物流・コンサルティングファームなど業界経験は不問です）- KPI設定/プロセス改善の経験・チームマネジメント経験（勤怠、パフォーマンス管理、ワークフロー管理を含む）
- SQL/Oracle/Redshiftいずれかのデータベースの使用に前向きであること
- 定量的な分析力および高いITリテラシー
- ビジネスレベルでの英語の読み書き(目安：TOEIC 600点以上程度)
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
