A Amazon está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. Procuramos profissionais dedicados para integrar nossa Torre de Controle de Operações Aéreas, operando em regime de escala 24/7. O papel é fundamental para garantir a visibilidade e o controle em tempo real do fluxo de pacotes através de nossa rede aérea, desde os Centros de Distribuição até a entrega final ao cliente. Está posicao será em Osasco, SP.
Key job responsibilities
• Monitorar em tempo real o fluxo de pacotes em toda a cadeia logística aérea;
• Acompanhar e controlar prazos de entrega das remessas;
• Identificar proativamente possíveis atrasos ou disruptions na operação;
• Coordenar ações com companhias aéreas e NODEs para resolução de problemas;
• Garantir o cumprimento das promessas de entrega aos clientes;
• Acionar planos de contingência quando necessário;
• Elaborar relatórios de desempenho operacional;
• Manter comunicação efetiva com stakeholders internos e externos;
• Registrar ocorrências e ações tomadas durante o turno;
• Participar ativamente das reuniões de passagem de turno.
A day in the life
Seu turno começa com a análise dos indicadores do turno anterior e troca de informações com colegas quanto às expectativas para o seu turno de trabalho. Durante seu turno, você monitorará constantemente a operação, manterá comunicação com parceiros logísticos, identificará gargalos operacionais e implementará soluções rápidas para garantir o fluxo contínuo das entregas. Participará de reuniões regulares para alinhamento de status e finalizará seu turno com uma passagem de serviço detalhada para o próximo colega. Eventualmente precisará se deslocar para identificar oportunidades de melhorias na operação in loco em outras localidades, seja em São Paulo ou outro Estado.• Ensino Superior completo ou cursando em áreas correlatas;
• Experiência prévia em operações logísticas (desejável);
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
• Inglês intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24/7.
• Experiência em Torre de controle.
• Familiaridade com operações aeroportuárias;
• Conhecimento em análise de dados;
• Experiência em e-commerce.
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