※こちらは愛知県内の物流拠点での勤務となります。
お客様から注文された商品はフルフィルメントセンターという物流拠点から発送され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様に届けられます。
トレーニングアシスタントは、お客様の個人宅や商業施設などへ荷物を運ぶ際の安全運転や高品質なカスタマーサービスをドライバーにトレーニングします。
このポジションは、お客様の満足する配送品質を維持・向上するために重要な役割を担い、様々な商品を適切な場所に時間通りに配送することに貢献しています。
【具体的な業務内容】
・トレーニングアシスタントは、配送拠点のマネージャーおよび人材開発部門と連携して、トレーニング関連のアクティビティの調整、実施、測定、評価に加えて、改善の取りまとめも状況に応じて行います。
・標準作業と安全プログラムをサポートします。
・配送拠点内のドライバートレーニングのクオリティを管理します。
・新人ドライバー向けに対面及びオンラインでのオンボーディングレーニングを実施します。（トレーニングのシステム準備、実行含む）
・問題を解決し、迅速かつ生産的に対応し、特定の問題のリソースとして役立ち、解決するための適切な手順を実行する。
*勤務はシフト制となります。（業務状況に応じ夜勤が発生する場合もあります）
*転勤の可能性もあります。
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関連情報
・所属部門:
ラストマイル(AMZL)・職種:
オペレーション・勤務地:
中部エリアDS======================
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オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）- ・人材育成経験1年以上（業界・職種は問わず）
- ・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
- ・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
- ・日本で有効な運転免許を所有（運転業務は発生しませんが、交通事情や安全への理解が必要な為）
- ・ビジネスレベルの日本語力- ・配送/輸送業務経験
- ・プログラムマネジメントの改善経験（規模の大小は問わず）
- ・個人、グループ双方のトレーニング実施の経験
- ・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
- ・日本語以外の言語（特にポルトガル語・スペイン語、英語）も話せる方
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