Amazonで配送する数百万点の貨物の出荷物量を自身で制御してみませんか？
Amazon Transportation Services(ATS)部門の輸送オペレーションセンターでは、年間数億にのぼる商品を、お客様とお約束したお届け日時を正確に守るため、幹線輸送ネットワークを管理・運営しております。
お客様との約束通り商品を適時お届けすることは、当社サービスの基盤となっていますが、ECの普及などに伴い、物流・小売業界環境は変化し、競争が激化する一方で、国内の物流需要と供給のバランスは厳しさを増しています。
このような中で、サービス品質の向上は不可欠な課題となっています。
今回、全国規模の倉庫と配送拠点を結ぶ幹線物流の管理運営部門であるRelay Operation Center(ROC)のうち、キャパシティコントロールについてオペレーション・業務改善を行うOps-Capacity Procurement（OCP）メンバーを募集いたします。
Ops-Capacity Procurement（OCP）チームは、ROCの中において幹線輸送の発注、キャパシティコントロール、緊急増便におけるオペレーションプロセスを確立、正確性を担保しお客様の信頼を維持しながらコストを最小化し、Amazonに収益性をもたらす役割を担っています。
今回募集する物量管理アシスタントは、キャパシティコントロールを主に担当し、発注された台数で輸送可能な最大物量を予測し、輸送困難なルートについては最大出荷可能数に制御を掛けることでお客様へのお届け予定日のお約束を守る事と出荷物量の最大化を両立するために、業務の実行サポートを行います。
全国規模のネットワークを俯瞰的かつ最適な出荷制御を行いたい方の応募をお待ちしています。
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アマゾンは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数億という膨大な商品を大切なお客様に向けて絶え間なく発送しています。アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services Relay Operation Center（ATS ROC）では、お客様に安全かつお約束した日付に正確に商品をお届けするために、日本全国にあるAmazonの物流拠点を結ぶ1日5,000運行を超える幹線輸送ネットワークを手配、管理し、サポートしています。Ops-Capacity Procurement（OCP）チームは、ROCの中において幹線輸送の発注、キャパシティコントロール、緊急増便におけるオペレーションプロセスを確立、正確性を担保しお客様の信頼を維持しながらコストを最小化し、アマゾンに収益性をもたらす役割を担っています。
今回募集するOCP Trans Specialistは、OCPチームの業務領域（幹線輸送発注、キャパシティコントロール、増便手配）の1つを担当し、幹線輸送ネットワークのスピードと、高い信頼性の目標達成に向けて下記の内容を実践します。
-担当する業務領域の定められたオペレーションにおいて、さまざまなリソースの中から、望ましい結果を達成するために複数のタスクや手順を選択し、期限内に実行する
-定められたSOPを逸脱したトラブルを検知し、エスカレーションを行う
-タスクごとの品質や生産性向上に向けた改善案を提案し、必要に応じてOCPチーム内での連携や調整を行う
-突発的に発生した問題に対して、適切な関係者にエスカレーションを行う
-OCPチーム内のTrans Specialistと積極的に関わりトレーニングのコーチや質疑対応などの役割を通じ、チーム内の人材育成に参画する
本ポジションでは、業界経験・未経験を問わず、迅速に業務をこなし、業務プロセスに課題や問題があった場合に率先して取り組めるメンバーが活躍しています。業務を通じて、Amazonの輸送オペレーションの仕組みづくりに携わることができるとともにアナリティクススキルも身に付け向上させることができます。
グローバルに事業を展開するアマゾンの物流から、テクノロジーと運用の取り合わせを学び、さらにそれを昇華させる事で品質の高いサービスを作り出す経験を積みながら日本における新しい輸送プロセスを作り上げていく先駆者となることができるのは大きな醍醐味です。
ぜひあなたの経験と可能性を活かし、我々と共に世界最高品質のECサービスをお客様に提供しましょう。
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本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■担当部門（トランスポーテーション）紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
■職種紹介（オペレーション）紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
■勤務地（目黒）紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5589794051
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Key job responsibilities
◆出荷制御オペレーションにおいて、さまざまなリソースの中から、望ましい結果を達成するために複数のタスクや手順を選択し、期限内に実行する
◆定められたSOPを逸脱したトラブルを検知し、エスカレーションを行う
◆突発的に発生した問題に対して、適切な関係者にエスカレーションを行う
◆チームメンバーと積極的に関わりトレーニングのコーチや質疑対応などの役割を通じ、チーム内の人材育成に参画する
A day in the life
【勤務時間】9:00–18:00 / 月～金
【休日】月10日
※シフト勤務ですが基本は土日祝日休みとなります。
但し、繁忙期(Prime day, Black Friday など)には、8時~17時勤務など、土日出勤の可能性があります。
(50%)出荷制御オペレーション
(20%)マネージャーと協力して業務改善のサポート
(20%)チームミーティング
(10%)業務効率向上に向けた自己学習
About the team
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■担当部門（トランスポーテーション）紹介■職種紹介（オペレーション）紹介■職種紹介（事業企画/プランニング）紹介■勤務地（目黒）紹介Office PCスキル基本レベル以上。特にMS ExcelはPivot, Vlookup等の集計ツールを使えること。
ビジネスレベル以上の日本語でのコミュニケーション能力（議論、読み書き、電話応対）【歓迎条件】
社会人経験1年以上
社内外の関係者と協業した経験
業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験
SQL/Oracle/Redshiftいずれかのデータベースの使用に前向きであること
メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力（読み書きがメイン）
運用やトラブル対応などシステムに関わる経験
【コンピテンシー】
チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
マルチタスクに優れ、効率的に優先度を持って業務を遂行できる方
インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）<br/><br/>Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit <a href="https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations">https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations</a> for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
