AdOps Specialist - l’Assistant(e) Finance & Opérations Publicitaires

Résumé :
L’équipe Client (qui regroupe les fonctions Client Services et Client Development) joue un rôle essentiel dans la croissance de billups en gérant les relations clients, les collaborations avec les partenaires et l’excellence opérationnelle.
Au sein de la fonction Services Clients, l’Assistant(e) Finance & Opérations Publicitaires constitue le pilier opérationnel soutenant le flux financier. Ce rôle garantit que les factures sont traitées avec exactitude et dans les délais, que les parties prenantes restent alignées, et que l’information contractuelle et financière circule efficacement entre les équipes.

Le poste doit être basé à Montréal et le/la candidat(e) doit être bilingue (anglais et français).

Qualifications essentielles :

• Profil début de carrière (stage solide ou 2–3 ans d’expérience pertinente).

• Grande capacité d’organisation, sens aigu du détail et rigueur opérationnelle.

• Aisance avec les données financières et les chiffres.

• Maîtrise avancée d’Excel.

• Capacité à gérer plusieurs échéances et projets simultanément.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Responsabilités principales :
Gestion des contrats et des données

• Saisir et maintenir des données financières et contractuelles exactes dans les systèmes internes.

• Assurer la saisie quotidienne de données pour les campagnes média.

• Produire des rapports financiers complets pour les clients sur demande.

• Soutenir les équipes dans l’interprétation, le suivi et la gestion des contrats partenaires et clients.Veiller à ce que tous les documents requis soient correctement collectés et archivés.
  

Coordination financière & liaison entre parties prenantes

• Agir comme principal point de contact entre les partenaires, l’équipe Finance et les équipes opérationnelles.

• Favoriser une communication claire pour assurer un traitement fluide des factures et des paiements.

• Remonter les enjeux de manière proactive et informer les parties prenantes.

Résolution de problèmes & contrôle de qualité

• Identifier et analyser les écarts ou anomalies de facturation.

• Résoudre les problèmes rapidement en coordonnant les équipes concernées.

• Rassurer les fournisseurs média et les clients lorsque des écarts surviennent, et fournir des mises à jour rapides sur l’avancement des paiements afin de réduire les tensions.

• Maintenir la confiance des clients grâce à une communication financière claire, précise et proactive.

Support Ad Operations & Finance Media

• Contribuer au suivi financier des campagnes média.

• Participer à la coordination des processus dans un environnement rapide et exigeant.

• S’adapter aux échéanciers de l’industrie et aux priorités changeantes.

Relations de travail :

• Développer des relations de confiance avec les contacts financiers des partenaires médias.

• Maintenir des liens solides avec les clients afin d’assurer un haut niveau de service et de satisfaction sur les enjeux financiers.

• Collaborer étroitement avec l’équipe Client Services pour garantir un soutien opérationnel efficace.

Compétences requises :

• Excellente organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.

• Solide aptitude numérique et bonne compréhension des processus financiers.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Esprit analytique et fortes capacités de résolution de problèmes.

• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances.

• Solides compétences en gestion du temps et en priorisation.

• Initiative, bon jugement et sens des responsabilités.

• Communication claire, écoute active et engagement constructif.

• Capacité à intégrer les retours et à s’améliorer continuellement.

• Aptitudes relationnelles avec directeurs, gestionnaires, collègues, clients et fournisseurs.

• Diplomatie, tact et professionnalisme en toutes circonstances.

• Adaptabilité, créativité et ouverture au changement.

• Engagement à incarner les valeurs de billups, même en situation de pression.