SMB Hero アソシエイトアカウントマネージャー・Associate Account Manager, SMB Hero, Uber Eats

## **\#GreatMindsDon’tThinkAlike** Uberでは、多様性を大切にしています。 私たちは、単に「仕事ができる人」としてではなく、あなただけが持つ視点で組織を次のレベルへ引き上げてくれる、唯一無二の存在として一人ひとりを尊重しています。 Uberには、誰もが自由に意見を発信できる、真にオープンなカルチャーがあります。 ## **ポジションについて** Uber Eatsでは、日本のSMB（中小規模）ローカルヒーローレストランを担当する Business Leader / Partner Success Account Manager を募集しています。 本ポジションは、SMBビジネスにおける重要な役割として、 レストランパートナーのエンドツーエンドの体験をマネジメントし、事業成長とイノベーションを推進します。 主なミッションは以下の通りです： - 新規獲得したレストランブランドのスケール支援 - 地域で高い認知を持つブランドとの戦略的パートナーシップ構築 - レストランとUber Eats双方にとっての長期的な成功の実現 理想的な候補者は、レストランパートナーのCレベルや主要な窓口と密に連携しながら、 勝ち筋となる戦略を設計し、効果的なGo-To-Marketプランを構築できる方です。 このポジションには、 関係構築力、市場機会を見極める力、論理的思考力、戦略立案力、営業力、オペレーション力、リーダーシップ をバランス良く備え、スピード感のある環境で 中長期の戦略と短期的な実行を両立できる柔軟性が求められます。 ## **主な業務内容（Your Impact in Role）** - 約 80〜100店舗のSMBローカルレストランパートナーを担当 （Cレベルとの交渉が必要なアカウントもあれば、OFDの将来性について議論できる適切な窓口を特定するところから始めるアカウントも含まれます） - レストランパートナーとの長期的で強固な関係構築・維持 - 週次（WoW）でビジネス状況を把握し、データから潜在的なビジネスシグナルを特定 - 課題を迅速に見極め、データドリブンな視点で必要なリソース・サポートを提供 - マネージャーおよびリーダーシップチームと連携し、日本におけるSMB Hero機能の将来を構築 - オペレーション、マーケティング、カスタマーサポートなどのクロスファンクショナル（XFN）チームと協業 - ステークホルダーに対して進捗をタイムリーに共有し、必要に応じて方向性を調整 - 月次／四半期の売上目標の達成、またはそれ以上の成果創出 ## **求める経験・スキル（The Experience You’ll Bring）** - 高成長企業における営業経験3年以上（ソリューションセールスの経験必須） - リーダーシップのサポートを受けながら、SMBのCレベルとコミュニケーション／交渉ができるスキル - マーケットプレイス型ビジネスへの理解 - エネルギッシュで、地域社会をより良くしたいという意欲を持つ方 - 日本語流暢、英語は最低限の読み書きが可能な方 * * * ## 歓迎要件（Preferred Qualifications） - 日本の飲食業界での経験、または広いネットワークをお持ちの方 - クロスファンクショナル（XFN）なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 - 英語 Uber's mission is to reimagine the way the world moves for the better. Here, bold ideas create real-world impact, challenges drive growth, and speed fuelds progress. What moves us, moves the world - let’s move it forward, together. Offices continue to be central to collaboration and Uber's cultural identity. Unless formally approved to work fully remotely, Uber expects employees to spend at least half of their work time in their assigned office. For certain roles, such as those based at green-light hubs, employees are expected to be in-office for 100% of their time. Please speak with your recruiter to better understand in-office expectations for this role. \*Accommodations may be available based on religious and/or medical conditions, or as required by applicable law. To request an accommodation, please reach out to [accommodations@uber.com](mailto:accommodations@uber.com).